• お客様の声

    お客様の声

    ①数多くの会社の中で、なぜ神戸情報機器を選んだのはなぜですか。

    兵庫県中小企業家同友会で神戸情報機器の社長にお会いしまして、真面目な人柄に魅力を感じたことがきっかけですね。
    神戸情報機器の社長を知っている人は、皆さん一様に同じ好感を持たれてますね。

    ②神戸情報機器と取引をする前に、困っていたこと悩んでいたことは何かですか。

    昔から取引をしているところはありました。失礼ですが、神戸情報機器さんよりも大きな会社です。
    その会社には、特に大きな不満やクレームがあったわけではありませんでしたが、満足をしていたわけではありませんでした。我々の業務では現場に図面を仕様書としてコピーをして渡します。コピーが故障をしたら現場の作業がストップしてしまいます。
    そんな時に直ぐに駆けつけて対応してもらえるような会社を希望していました。

    ③取引してみての感想は。

    クイックレスポンスといいますか、直ぐに連絡があります。電話だけで対応できないようだと、直ぐに来てくれます。
    対応が的確で早い!!
    事後処理でも電話ではなく、わざわざ訪問してくれて様子を見てれます。
    我々にはわからないことばかりなので、最後は信用できるかどうかだと思います。営業さんなら、ここは逃げたいなと思った時など適当に誤魔化すこともあると思いますが、神戸情報機器さんはそんなことはしませんね。 正直なことを言ってもらえるので、安心できます。
    こんなことを言ったら失礼ですが、どこに行っても取り扱っているような商品ですから、どこで買うか、どこを通して取引するのか、最終の商品のメーカーがわかっていれば 対応してくれる会社を、どれだけ信用できるかだけです。

    ④神戸情報機器のスタッフの対応、仕事ぶりを見て感じたことは。

    当社の担当の方は真面目に一生懸命に対応してもらえるので、信頼できますし、頼もしいです。
    神戸情報機器さんの社風でしょうね。

    ⑤どのような会社に、神戸情報機器をお勧めできますか。

    専門スタッフを雇用することができない、当社と同じような規模の企業ですね。

    ⑥これから神戸情報機器とどのようなお付き合いをしたいですか。

    コピー機やLAN構築だけではなく、ITを使った業務改善や経営の革新など 中小企業である当社の足りないところの情報提供を期待しています。

    写真 和田金型工業株式会社
    http://www.wadakk.co.jp/