• お客様の声

    お客様の声

    ①数多くの会社の中で、なぜ神戸情報機器を選んだのはなぜですか。

    私と神戸情報機器さんの社長が兵庫県中小企業課同友会に所属していたのがきっかけですね。
    当時は既に取引がある会社もあり、また私一人で社内のPCは全て管理していました。例えばハードディスク等も私が自分で取り替えたり、当時の取引先へお願いしたりしてPCの管理やLAN構築は行っていました。
    ただ、当時取引をしていた会社は大きな企業だったので、小回りが利かない。 そこで依頼したら直ぐに対応してもらえる会社を探していました。

    ②神戸情報機器と取引をする前に、困っていたこと悩んでいたことは何かですか。

    当社はLANを導入したのが比較的早かったのですが、
    業務拡大と共にLANが複雑になって来たので、自分の力でちょっと手に負えなくなってきところでした。

    ③取引してみての感想は。

    対応が早かったんですよ。神戸情報機器さんのスタンスが常に困ったら直ぐに来てくれるという。
    業務がだんだんコンピューターに頼る部分が大きくなってきているので、動かなくなったときに来てもらえなかったら。業務が止まってしまいますから。それが一番大きいです。きっと神戸情報機器さんの社長方針なんでしょうね。
    ハードじゃなく、物を売るのではなく、サービスを売るっていう姿勢がいいですね。

    ④神戸情報機器のスタッフの対応、仕事ぶりを見て感じたことは。

    本当に親切です。とにかく、なにがあってもこちらが困ってるって言ったら、絶対優先してくれますし。それはもう神戸情報機器さんの担当者が変わっても一貫していますね。
    今の担当者さんに変わってから余計に良くなりましたね。無理なお願いでも大概聞いてくれて。データを全部潰してしまったのを復活してくれとか。そういうものでもできるかぎりやってくれます。
    当社にとってはなくてはならない存在です

    ⑤どのような会社に、神戸情報機器をお勧めできますか。

    もう全ての我々のような小さい三十人規模の会社だったら、より一番です。
    中小企業の味方というか。一回目は親切に対応してくれても段々と慣れてきたらちょっと後回しにされたりするっていうとこが拡大路線でしてるところはあると思うんです。
    神戸情報機器さんは堅実にされていますから、とにかく対応が早いですね。

    ⑥これから神戸情報機器とどのようなお付き合いをしたいですか。

    今まで通りのお付き合いができれば、これ以上言うことないですけどね。我々はずっと続けて、取引を継続していきたいと思っています。

    写真 株式会社第一産業社
    http://dismold.co.jp/