• お客様の声

    お客様の声

    ①数多くの会社の中で、なぜ神戸情報機器を選んだのはなぜですか。

    オリエンタル鍍金が神戸情報機器と取引が始ったのが25年前ですね。
    当時取引のあった東芝の支店長の紹介でした。

    ②神戸情報機器と取引をする前に、困っていたこと悩んでいたことは何かですか。

    当時のオリエンタル鍍金は時代に的に、コピーとFAXが別々であったり、ワープロを主に使用していたこともあり、
    オリエンタル鍍金の複合機やパソコンへの移行を考えていた時期でした。

    ③取引してみての感想は。

    凄く臨機応変に対応してくれます。
    オリエンタル鍍金のパソコンのトラブルや、細かな設定などで困っている時も直ぐに駆けつけてくれますので本当に
    助かっています。
    今では、PC、複合機、アスクル、ホームページ、ネットワークに至るまでオリエンタル鍍金ではお世話になっています。

    ④神戸情報機器のスタッフの対応、仕事ぶりを見て感じたことは。

    担当者がいない時でも、他のスタッフの方の対応も感じが良く、安心できます。
    パソコンの調子が悪くなった際にも、電話で解決できない時は当社にまで来て対応してくれますし、
    直接携帯へお電話した際も、電話に出られない時は必ず折り返して連絡をくれます。
    凄く近い感じがしますね。
    フットワークが軽く対応してもらえるので、凄く近い感じがします。
    色々なことを安心してお任せすることが出来ますし、会社と会社のお付き合いというより、
    タッグを組んでいるようなお付き合いです。

    ⑤どのような会社に、神戸情報機器をお勧めできますか。

    オリエンタル鍍金のようなシステム部門がない会社ですね。
    オリエンタル鍍金はパソコン等を得意をする社員は何名かいますが、業務以外のことは任せるわけにもいきませんし、社内だけでやると情報が少なくなります。
    最近の出来事なのですが、現状の基幹システムがWINDOWS XPまでしか対応しておらず、今後、業務で使用しているPCをOS7に変更した場合、基幹システムがOS7に対応していないので、システムの入れ替えが必要だとシステム会社から言われまして、どうするか検討していたのですが、そんな時に神戸情報機器さんから、OS7でも仮想環境でXPを起動することは可能ですよと情報をいただいて大変助かりました。
    神戸情報機器さんでしたら、本当に安心して色々な事を相談できます。

    ⑥これから神戸情報機器とどのようなお付き合いをしたいですか。

    今後も変わらず、いいタッグを組んでいきたいですね。

    写真 オリエンタル鍍金株式会社
    http://www.oep.co.jp/